Cho dù BẠN LÀ AI……Bạn vẫn là một người tiêu dùng các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. Đã bao giờ bạn thấy thất vọng với những gì mình đã mua và sử dụng?Trong trường hợp đó, bạn có khiếu nại với nhà sản xuất/nhà cung cấp và được đền bù thỏa đáng? Các doanh nghiệp cần giải quyết vấn đề với người tiêu dùng thế nào và doanh nghiệp học hỏi được gì từ chính các khách hàng của mình?

Các vụ việc gần đây cho thấy quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng bị xâm phạm. Liệu việc ban hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng gần đây có giúp cải thiện tình hình? Các doanh nghiệp cần tôn trọng luật và nhận thức được việc bảo vệ an toàn và sức khỏe cho khách hàng là điều kiện để phát triển bền vững và trở thành trụ cột đáng tin cậy của nền kinh tế.

Khi ngày Tết cổ truyền đang đến gần, vấn đề người tiêu dùng càng trở nên nóng bỏng. Chính vì vậy, chúng tôi trân trọng kính mời Quý vị tham dự diễn đàn về người tiêu dùng với các nội dung thảo luận:

• Trách nhiệm của nhà sản xuất (có phải chỉ giới hạn trong bảo hành sản phẩm?)

• Các quyền lợi của người tiêu dùng

• Các khung pháp lý của bảo vệ người tiêu dùng

• Các kinh nghiệm, đề xuất và mong đợi của Quý vị?

Tại diễn đàn, cán bộ của Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương), bà Vũ Thị Bạch Nga (TPHCM) và ông Nguyễn Văn Thành (Hà Nội) sẽ có bài trình bày các điểm cần lưu ý trong Luật bảo vệ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, diễn đàn cũng mời các doanh nghiệp chia sẻ kinh nghiệm bảo vệ người tiêu dùng. Với sự tham gia của các bên liên quan khác, hy vọng diễn đàn sẽ đáp ứng mong đợi của Quý vị.

Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng xem thư ngỏ tại đây

Để đăng ký tham dự vui lòng điền phiếu đăng ký tại đây